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华声在线4月20日讯(全媒体记者 徐德荣 通讯员 文兰 栋梁)4月19日,罗某峰、王某两人在衡阳市南岳区金沙路拦车喊客妨碍交通,被公安机关依法处以行政拘留5日的处罚。为迎接第三届湖南省旅发大会,擦亮以南岳衡山为代表的历史文化名片,4月起,南岳区开展旅游环境整治“雷霆行动”,以零容忍的态度向旅游乱象说“不”。
自“雷霆行动”开展以来,南岳区把景区交通要道分成10个路段,由区“四大家”领导班子成员带队,组织40余个单位工作人员、志愿者,深入各路段收集群众和经营户意见、发放文明经营倡议书、召开优化旅游环境恳谈会、签订与旅游乱象作斗争承诺书。
南岳区建立文明诚信经营评价机制,推行“红黑榜”。对文明诚信经营、优质服务类门店列入“红榜”,对其大力宣传推介;对欺客赶客、诱导消费类门店列入“黑榜”,对其进行通报曝光。对涉旅从业人员,建立个人诚信名录,对破坏旅游环境或充当“保护伞”的公职人员,从严追责问责;对破坏旅游环境的其他人员,列入黑名单,实施限制进入景区等相关措施;对于情节严重、性质恶劣的经营户和从业人员实行行业退出机制。
通过一系列举措,南岳区严厉打击强占公共停车位、诱导消费、拦车喊客、追车缠客、非法营运等严重影响游客体验感的旅游乱象,旅游环境整治初见成效。